汕头日报《社保之窗》专栏(三十一) 201682 第三版

 

社保卡知识汇集

 

一、问:什么是社保卡?社保卡有什么用?

  答:社保卡是我市面向人力资源社会保障服务对象发放的电子身份凭证,该卡已全面替换原先发放的医保卡,主要用于个人办理和享受社会保障及其他相关社会公共服务(包括办理医保个人账户消费、发放待遇、信息查询等),并加载金融功能(金融功能须本人持社保卡和有效身份证到中行或者邮政储蓄银行服务网点办理激活)。目前,已激活的社保卡主要应用于以下几个方面:核发职工医保及城乡居民医保参保人申报以现金方式结算的住院及特殊门诊医疗费用、核发失业待遇、核发职工养老及城乡居民养老保险待遇(适用于2015年末起新增申报的退休人员)。

  另外,参保人想查询其个人的参保记录,除亲自前往社保经办机构查询,还可以登录汕头市社保局网站或者下载汕头社保APP,输入个人身份证号码及新修改的社保卡密码(社保卡原始密码为000000,须到定点药店修改设定新密码),即可查询参保记录。

  二、问:参保人还没有领取社保卡,请问领取需要办理什么手续?

  答:未领取社保卡的参保人,可登录汕头市人社局网站:http://www.strs.gov.cn/sbkffcx.aspx查询社保卡发放情况,并根据查询结果到相应机构或单位领取社保卡。若查询结果显示未制卡,应到相应机构或单位申请办理制卡。

  三、问:用人单位首次申领社保卡,需办理什么手续?

  答:根据《关于做好我市职工社会保障卡申领发放工作的通知》(汕社保函〔2013〕158号)的规定,社会保障卡的申领须由参保单位指定专人携带本单位盖章的《汕头市职工社会保险单位首次申领社保卡登记表》、本人(即指定的专人)身份证原件复印件和U盘到所属社保经办机构办理。对于因离职、解除合同、搬迁等原因社保关系已不在原参保单位的参保人,仍由原单位负责通知该参保人到原单位领取社保卡。

  四、问:忘记社保卡密码了,要怎么办理密码挂失?

  答:因故忘记社保卡的社会保障功能密码或银行账户密码的,须及时持社保卡和本人有效身份证原件到社保服务网点或银行服务网点办理密码挂失。

  五、问:社保卡丢了,要去哪里挂失和补办?

  答:(一)关于挂失:社保卡的社会保障功能和银行账户须分别挂失或解挂。

  1、电话挂失。市人社局和银行的24小时服务热线(人社局88537601、中行95566、邮储银行95580)分别提供社保卡的社会保障功能和银行账户的电话挂失服务。银行服务网点在营业时间可同时提供社保卡的社会保障功能和银行账户的电话挂失服务。

  中国银行账户电话挂失的有效期限为5天,逾期将自动解除挂失,请参保人及时办理书面挂失手续。

  2、书面挂失。银行服务网点提供社保卡的社会保障功能和银行账户的一站式书面挂失服务。参保人须持本人有效身份证件办理。

  3、解除挂失。办理电话挂失或书面挂失后,在未办理补卡手续前找回原卡的,参保人须凭本人有效身份证件原件和原卡到原挂失网点办理解挂手续。

  (二)关于补办:在银行服务网点办理书面挂失手续时,持卡人可同时办理补卡手续,缴纳制卡工本费。办理补卡手续后,不能再办理原卡的解除挂失。

  办理补卡手续一般需要45个工作日,持卡人本人凭补卡业务凭据和本人有效身份证件原件到原申请补卡银行网点领取新卡。自2016年6月1日起,我市群众在丢失社保卡挂失后或社保卡卡面损坏、个人更换信息的(除未成年人及名字含生僻字的补换卡),可凭本人有效身份证件,在全市范围内的社保卡合作银行经营网点办理快速补换卡业务。一般情况下,申请人5个工作日即可领取社保卡;紧急情况下,申请人可直接到中国银行汕头分行营业部或者中国储蓄银行汕头分行营业部,当天即可快速补换社保卡。但快速不换卡不适用于首次申领社保卡。

(人社)

 

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